นโยบายความเป็นส่วนตัว
pgautobet ปกป้องข้อมูล
ของคุณอย่างจริงจัง

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางการดำเนินงานของ pgautobet เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การใช้งานแอปพลิเคชัน หรือการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน pgautobet ในรูปแบบใดก็ตาม

pgautobet ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของมนุษย์ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยยึดหลักการ Privacy by Design กล่าวคือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลถูกสร้างเข้าไปในโครงสร้างระบบตั้งแต่ต้น ไม่ใช่การเพิ่มเติมทีหลัง

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ pgautobet และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgautobet เก็บรวบรวม

pgautobet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลการใช้งาน

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pgautobet รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ pgautobet
• การใช้งานบริการ: ข้อมูลการเล่นเกม การทำธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชีถูกเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน pgautobet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: pgautobet ใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ซึ่งอธิบายรายละเอียดในหัวข้อที่ 6
• การยืนยันตัวตน (KYC): กรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน คุณอาจถูกขอให้ส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pgautobet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบน pgautobet
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ ยืนยันความถูกต้องของบัญชีธนาคาร และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงระบบ และเพิ่มเกมใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของ pgautobet
• การแจ้งโปรโมชั่น: แจ้งข่าวโบนัส โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษที่อาจเป็นประโยชน์ต่อคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนนี้ได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

pgautobet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgautobet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม pgautobet อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการของ pgautobet: บริษัทที่ให้บริการสนับสนุนการดำเนินงานของ pgautobet เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาเก็บรักษาข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้พัฒนาเกมที่ pgautobet ร่วมงานด้วย อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อ pgautobet ได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องป้องกันหรือตรวจสอบการฉ้อโกง การโจรกรรม หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของระบบ pgautobet

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตามบนแพลตฟอร์ม pgautobet

pgautobet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและทำให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Essential Cookies อาจทำให้ระบบบางส่วนของ pgautobet ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล pgautobet

pgautobet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน โดยมาตรการที่ใช้ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ pgautobet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับเป็นข้อความต้นฉบับได้ แม้แต่พนักงาน pgautobet เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน pgautobet ที่มีสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้น โดยทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบความปลอดภัยของ pgautobet ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ pgautobet จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ผู้ใช้งานควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เข้าใช้งานจากอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgautobet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่อไปอีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-7 ปี)
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
• ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางหัวข้อที่ 6

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บต่อ pgautobet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgautobet เก็บไว้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถยื่นคำร้องได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@pgautobet.app โดย pgautobet จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pgautobet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์สำรองข้อมูลหรือระบบ Cloud ระหว่างประเทศ

pgautobet ดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนโดยมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนการโอนทุกครั้ง

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgautobet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ pgautobet

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pgautobet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ pgautobet พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนในระบบสำหรับสมาชิกที่ล็อกอินเข้าใช้งาน
• อีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิ์ของสมาชิก

วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย pgautobet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) pgautobet

pgautobet มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA ของไทย

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ pgautobet ได้ตามช่องทางดังนี้

• อีเมล DPO: support@pgautobet.app (ระบุหัวข้อ: คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat: ผ่านระบบ Live Chat ในเว็บไซต์ pgautobet ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: pgautobet จะยืนยันการรับคำร้องภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน